为师生提供优质服务，为学校发展提供坚强支撑

——杨欣梅 财务部科研经费管理办公室

杨欣梅2010年7月进入财务部，先后在科研经费管理办公室和工薪办公室等一线岗位工作。始终“更好地服务广大师生”为宗旨，兢兢业业做好本职，政治立场坚定，思想素质过硬，工作成效突出，认真完成好每项任务，尽自己所能为师生排忧解难。

一、参与财务部“放管服”制度建设，提高服务水平

杨欣梅2017年到科研经费管理办公室时，为更好的响应国家“放管服”政策和落实给科研人员的“松绑+激励”措施，秉承把科研人员从繁琐的报销工作中解脱出来的宗旨，她参与到财务部对一系列校内科研经费管理办法的起草和修订过程当中。

1. 2017年，为了让老师们第一时间了解新发布的《中央财政科研项目专家咨询费管理办法》，她起草了《校内专家咨询费解读指南》，用简洁的规定阐明了发放范围、标准及所需材料，很好地实现了政策落地。

2. 2018年，为了让科研人员在申请国家课题编制预算时更加高效、合理，她修订了《科研经费预算编制说明》，用实例详细介绍了预算编制的各环节、要点及难点。

3. 2019年，为防止简化科研项目预算编制后资金得不到合理利用等情况，她参与起草《简化科研项目预算编制风险防范建议》，将潜在风险考虑在前，消除科研人员编制预算的后顾之忧。

4. 2019年3月，为贯彻落实有关部委关于解决科研经费“报销繁”工作的要求，作为财务部制度修订小组成员参与工作，进一步修订各类报销管理办法，如，会议费、差旅费等报销规定，以及编制业务流程。去其繁琐，让老师们使用起来更方便。

通过参与制度建设、梳理，不仅让她对国家的政策有更深刻的理解，更是将自己平时在一线工作的经验用到了实处，切实解决了老师部分科研经费使用中的难题。

二、创新工作方式，拓展沟通服务渠道

杨欣梅认为：财务工作有其专业性，同时需要执行国家、学校的各项政策规定。但是不可能要求每一名师生都具备这种专业性与政策把握能力，因此，多样化、及时、便捷的沟通必不可少。

1. 为给老师、学生、科研秘书提供便捷的沟通渠道，她负责的主要是文科和理科两个科研工作微信答疑群，两合计有近600名老师。为了能够第一时间解答群里老师提出的各种疑问，及时传达政策，她会将群置顶，并要求自己即便在下班之余也要查阅群内信息。同时，她会并定期整理群里提出的热点问题，以问答汇编的方式发布出来，以方便更多的老师查阅。每次看到因自己解答能切实帮助到师生们，得到由衷感谢时，她都特别欣慰。

2. 2019年3月，为了进一步落实两会“只跑一趟路”精神和国家“放管服”政策，改进工作方式，提升服务质量，她主要负责了科室业务无等候服务的制定和宣传工作。老师们在办理科研拨款、报表审核、博士后入账等业务时，审核材料后便可离开，工作人员若在制单时发现问题再和老师联系。此举改变了以往排大队的局面，节省了办事老师的时间，也提升了老师们的满意度。

3. 她刚到工薪办公室工作时，发放校外劳务需先到财务部备案收款人信息再提交发放申请，且收款人开户行只能为工商银行。为了优化校外劳务的发放方式和流程，她主要负责了校外劳务转卡流程的设计，从前期试点到成熟后逐步推行，取消了先备案再发放的手续，并且收款人开户行从工商银行1家拓宽到16家，极大方便了老师。同时，她还主导了校外劳务转卡失败再处理的信息化建设工作，既提高了工作效率，也大大提高了准确性。

4. 除此之外，她还参与组织各类业务培训。在新财务系统上线之初，财务部组织多场系统培训工作，帮助老师熟悉和使用新网报系统。她常作为主讲人，宣讲各系统的使用方式，保证新旧系统转换的顺利进行。日常工作中，她也经常参与到预算编制培训工作和科研秘书培训工作，尽量保证把最新、最全面的科研政策传达给老师，帮助老师更好的申请和使用科研经费。

三、参与信息化工作，提高服务能力

杨欣梅认为：信息化工作对于学校提高财务管理水平以及学校综合发展有着至关重要的作用。自2016年以来，财务部积极加强推进信息化建设，她有幸参与工薪办公室和科研办公室的信息化建设工作。

1. 在工薪办公室，她主要设计了校外劳务发放系统。真正实现了校外劳务从提交、发放、转卡、失败处理的信息化，改变了以往校外劳务发放时，人工手动通过excel处理数据的状况，保证了数据的准确性。此外，她还参与了薪酬管理系统和网上报销系统的业务流程设计、后期网报系统中薪酬劳务模块使用手册的编写、信息化的咨询与答疑工作。

2. 回到科研经费管理办公室，虽然新系统已经开始上线使用，但科研办信息化工作还有诸多需要完善之处。对服务对象，主要优化了网报系统中项目决算查询界面、到校款查询界面；对工作人员，完善了各科科研相关的智能凭证模板。通过前后结合的方式，不仅让师生们使用起来更省时省力，也提高科室账务处理的准确性。

四、独立完成科研经费统计分析，财务大数据助力科学研究

杨欣梅认为：在大数据时代，数据就是矿山，合理的利用数据能够创造价值。而财务数据的精确处理与分析尤其如此，它对于财务管理以及教学科研各项事务的决策及管理有着至关重要的作用。

多年的工作经历让她积累了较为丰富的数据处理经验，为了配合科研主管部门的年底经费上报工作，她独立完成2017年、2018年理科科技经费情况和教育部人文社科年度经费的统计工作，2017年重大专项特设账户统计工作、2018年度到校科研经费统计、2018年度结余经费信息公开统计、2018年度国家自然科学基金北京大学项目经费统计等工作，涉及财务账号4万余个。这些统计数据，为科研主管部门提供了科研经费资金来源渠道、使用方向、报销类别的数据支持，有利于在以后的科研项目申报上依据财务统计数据做出正确的决策。

五、团结协作，各类活动提升自我

在日常工作中积累的经验，让杨欣梅不断提升自己的沟通协作能力，特别是在当选科室副主任之后，更是觉得自己责任重大，她深知只有思想上不断与党中央保持一致，团结好周围的同事，齐心协作，加强沟通，才能保证工作顺利开展。

在工薪办公室和科研经费管理办公室时，需要和人事部、计算中心、科研部、社科部、科技开发等部门进行对接，她和这些兄弟部门积极沟通，密切交流协作，较好地完成了本职工作，也得到了大家的好评。

杨欣梅认为：在财务部这个大家庭中，更是需要大家共同协作才能更好的完成工作，力求为师生们提供更好的财务服务。2018年，她作为学生服务团队中的一员和同事们荣获“2017-2018年度北京大学青年文明号”称号。

除此之外，她积极参与社区党支部的志愿者服务活动。如，社区清洁日活动，利用周末时间清理社区垃圾，美化周围环境；为60岁以上老人家庭入户发放安装烟感报警器等公益服务活动，受到了社区党支部的一致好评，并获发了感谢函。

长期在财务一线的工作让杨欣梅开始思考好的财务工作究竟是什么样的？高校的主业毋庸置疑是教育和科研，好的财务工作一定是能够科学地管理资金，为师生提供优质的服务，为学校发展提供坚强的支撑。优秀财务工作必然不是大张旗鼓，而且潜移默化，师生无须过多感知、无须为财务业务耗费过多精力，能将更多精力投身于学习与科研，而在师生需要之时又能让其感觉财务服务就在身边。身处幕后的财务人最希望看到必然是教育、科研捷报频传、学校蒸蒸日上，这才是理想的财务工作应有样貌。

她深深感受到从中央到学校，从广大师生群众到财务全体同仁对提高财务管理水平，服务好教学科研的期待与共识。今后一定不断提高自己的业务水平，贴近师生，融入集体，主动作为，齐心协力帮助学校和老师做好财务服务工作，为创建世界一流大学贡献力量。