习近平总书记指出：“中央和国家机关出问题危害很大，属心腹之患而非皮癣之忧，小毛病不治久而久之也可能引起中风、心梗，必须采取有力举措加以解决。深化全面从严治党、进行自我革命，必须从中央和国家机关严起、从机关党建抓起。”一直以来，学校高度重视机关的作风建设和能力建设并寄予厚望，历届机关党委班子锲而不舍、循序渐进、接续奋进，各有侧重地改错纠偏、不断突破。

2020年3月，机关党委首次组织开展主题为“作表率、树标杆，提升服务管理效能”的建议征集活动，主要出于如下考虑：

一是只有弄清楚究竟是机关各职能部门普遍存在作风问题还是良莠不齐，到底是机关的哪个部门、哪家科室、哪位同志在哪些方面、哪项工作、哪种表现才属于亟待改进的作风问题和全面提升的效能问题，才能使相关整改工作做到有的放矢、靶向治疗、精准施策。但以往明显存在着学校领导点的宽泛而不够明确、班子集体议的浅显而不够深入、党员群众提的笼统而不够具体等不足，必须设法予以弥补、抓到症结，自查自评则不失为一个有效渠道。

二是只有尊重党员主体地位、保障党员民主权利，深入实际开展调查研究，关注机关同志在想什么、盼什么，才能使机关党委的各项决策和工作部署集中民智、体现民意、反映民情，才能得到大家的拥护和支持，并焕发出大家的责任感、使命感。只要把机关同志拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为制定政策和作出决断的出发点和归宿，机关党委就能做到倾听师生声音、了解师生关切、汇集师生智慧。

三是只有遵照习近平总书记所提出的“全党同志必须始终保持崇高的革命理想和旺盛的革命斗志，用好批评和自我批评这个锐利武器，驰而不息地抓好正风肃纪反腐，不断增强党自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，坚决同一切可能动摇党的根基、阻碍党的事业的现象作斗争，荡涤一切附着在党肌体上的肮脏东西，把我们党建设得更加坚强有力”的要求，动员各党支部和广大党员“以正视问题的勇气和刀刃向内的自觉不断推进党的自我革命”，敢于直面并自查自评自身存在的问题，勇于修正错误并提出自我改进的建议，机关党委便可从中吸取思想营养和前进力量。

四是只有做好思想上政治上组织上作风上的有力动员，才能实现机关各级党组织和广大党员群众思想上的统一、政治上的团结、行动上的一致，进而推动全面从严治党向纵深发展以及机关治理体系和治理能力的深入建设，才能贯彻落实好党的十九届四中全会精神和学校十三届党委四次全会部署。

为此，机关党委发出了《关于开展“作表率、树标杆，提升学校机关服务管理效能”建议征集活动的通知》，把主旨定为“树立一流标杆，提升学校机关服务管理效能”，特别注重加强机关党的建设、改进机关工作作风、提升机关管理服务水平等方面的意见建议的征求。同时，还明确了三个主要原则：一是应立足学校改革发展稳定大局，紧扣机关管理服务工作实际；二是所提建议要一事一议、主题突出、有针对性；三是提出的方案、措施应具有可行性和可操作性，既反映师生员工关切，又能通过整改落实见成效。

截止到6月3日，机关党委共收到20个部门党支部和11位党员同志的建议。这些建议凝聚了党员同志的深入思考，开阔了机关党委的工作思路，也为进一步做好、抓好机关党建工作增添了动力和信心。

一是各部门党支部和党员站位高、觉悟深。提出建议的集体和个人普遍认为：高校机关是学校运行管理的中枢，具有管理和服务的双重职能，是实现高校教育教学与科技创新的核心功能和落实立德树人根本任务的重要保障。高校机关作风建设是高校治理体系和治理能力现代化建设的重要内容，机关各个职能部门和每位干部职工的作风状况是学校的门面和体面。北大机关干部一方面要为各院、系、所、中心服务，必须让广大师生满意；另一方面，还要为各层各级的领导部门以及政府对口部门提供服务，必须体现出机关干部应有的办事能力、水平与效率。

二是各部门党支部和党员所提意见中肯、建议宝贵。提出建议的集体和个人普遍认为：北大机关部门及干部职工的作风过硬，特别是在新冠疫情抗击的各项工作中。机关干部坚守岗位、不畏艰险、迎难而上的工作作风得到了学校领导和全校师生好评肯定。但同时，个别部门和同志工作作风“慵懒散”和“等靠要”的现象还是存在，特别是面对教学科研一线师生的需求态度淡漠，较少考虑学校全局的利益和基层的需要，必须引起重视。

1. 提高政治站位，确保机关党建提质提效。要进一步加强机关党的政治建设、思想建设、组织建设、纪律建设、制度建设，同时，要加强机关党委的信息化建设和机关的调研工作，各部门列入整改任务清单的事项应件件落实到位。

2. 统筹党支部活力化建设与党员激励机制。一方面，机关党委要充分发挥综合作用，另一方面，各支部要充分发部门业务优势、创建特色鲜明的传统保留项目。更为重要的是：学校应加大机关干部的公平轮岗流动；建立机关青年干部到基层挂职的机制；统筹运用机关干部的职务职称职级政策；加强对机关干部职工的专业培训指导；提升机关精准化水平并培养专业复合型职员等。

3. 建立网上“一站式”综合服务大厅等举措。进一步提升机关服务的整体信息化水平；进一步改进学校网站通用后台管理系统；加大推进统计数据的搜集报送分析与共享；变繁琐的教学线下流转步骤为线上“一站式办公”；优化现有科研管理信息系统；建立安全业务综合服务平台；建立机关党务管理服务平台。

4. 实现“流程简明可视化”，做好服务窗口休息区的环境设计和改善工作，让师生员工“等得安心、办得舒心”。机关各部门要加强工作梳理，明确流程体系；后勤保卫服务系统应尽可能满足服务对象一般要求；增进机关各部门互通、优化办公格局配置；加强国际化校园软环境建设。有的还建议部门在燕南园设立学术大师故居标识牌。

5. 加强机关各部门、各科室协调沟通，树立“全校机关是一家”的意识。学校应加大全校性工作的统筹协调力度；统一机关各部门的思想政策步调；拉近机关各部门的物理距离；统筹组织机关工作培训科研项目；尊重分校区差异化实际。机关党委要推动各部门间的信息交流、业务交流、情感交流，增强机关各部门间的协调联动。

6. 将作风建设纳入机关部门年度绩效考核机制。学校应对机关作风建设做出必要强调；推进机关精细化考核并建立机关奖惩机制；建立完善的作风建设部门一把手责任制；建立完善的机关作风建设考评制度，将日常监督与年终考核相结合、群众评议与组织考察相结合、考核评议结果与奖惩晋升聘任相结合；建立作风评议与机关部门年度绩效考核挂钩机制。各部门要从严格考勤制度入手来抓作风建设。

7. 引导机关干部牢记宗旨，重视作风建设，以实际行动反对形式主义和官僚主义，着力建设广大师生员工满意的模范机关。机关各部门从文风会风、表格统计数据和工作方式抓起；按年度编制并更新机关服务通讯录；改善机关窗口服务环境；不断完善机关服务机制；建立“线上答疑咨询机制”；加强离退休教职工的安全意识工作，并为老同志提供更多活动空间。

下一步，机关党委将本着“善始善终、善作善成，把全面从严治党要求真正落到实处”的思路，组织相关部门和专家，对各党支部和教职工提出的建议进行评选，表彰提出优秀建议的单位和个人，并作为机关推荐参加学校年度评奖评优的重要参考。对有利于提升学校机关管理服务效能，且具有可行性和可操作性的建议，将整理汇总至学校相关部门研究；对征集到的涉及重大事项、具有重要价值的建议，将组织专家学者、职能部门负责人等进行研究，切实推动建议转化为工作举措。

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